Lieferung und Versand

Lagerware
Lagerware wird innerhalb der EU in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar und können je nach Lieferadresse und im Checkout gewählter Versandart variieren.

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.

Maßgefertigte Teppiche
Wir bieten folgende maßgefertigte Optionen an:

• Feste Größen (voraussichtliche Lieferzeit 1–3 Wochen)
  Teppiche, die aus Rollenware in vordefinierten Abmessungen zugeschnitten werden.

• Individuelle Maße (voraussichtliche Lieferzeit 4–6 Monate)
  Handgefertigte Teppiche, die auf Bestellung produziert werden. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit einem voraussichtlichen Lieferzeitraum.

Versand
Der Versand erfolgt über etablierte Versanddienstleister wie DHL, DSV, FedEx oder UPS, abhängig von Größe, Gewicht und Bestimmungsort der Ware.

Innerhalb der EU ist der Versand ab einem Bestellwert von €500 kostenfrei, sofern im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.

Die im Checkout verfügbaren Versandarten und Lieferoptionen können unter anderem folgende sein:

• DHL Service Point – Lieferung an eine Abholstation für nicht sperrige Artikel.

• DHL Home Delivery – Hauszustellung für sperrige Artikel

• DSV Home Delivery – Hauszustellung für sperrige Artikel

• UPS Home Delivery – Hauszustellung für nicht sperrige Artikel

• FedEx Home Delivery – Hauszustellung für nicht sperrige und sperrige Artikel

Änderungen der Lieferadresse nach Versand der Bestellung können, abhängig vom Bearbeitungsstand und den Vorgaben des Versanddienstleisters, mit einer Verwaltungsgebühr in Höhe von €30 verbunden sein.

3. Vorbestellungen und kombinierte Bestellungen

Bei Vorbestellartikeln erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit.

Bestellungen werden grundsätzlich in einer Lieferung versendet. Enthält eine Bestellung sowohl Lagerware als auch maßgefertigte oder vorbestellte Artikel, erfolgt der Versand der gesamten Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.